供熱公司供熱期間實行24小時服務(wù)，若出現(xiàn)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)或供熱系統(tǒng)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，可直接撥打供熱報修電話
客服中心：024-22899111
24小時緊急電話、匯置尚島：17602480790；匯置尚郡：17302456000；天惠國際：17302456386
由于樓內(nèi)屋與屋之間沒保溫隔熱功能，所以熱量會向低溫部分傳遞，因此四鄰?fù)?，自家室溫一定受影響?/p>
沈陽市規(guī)劃區(qū)內(nèi)供熱起止時間為：當(dāng)年11月1日至次年3月31日。在供熱期內(nèi)，居民用戶臥室、 起居室（廳）溫度全天不得低于18℃，其他部位室溫應(yīng)當(dāng)符合設(shè)計規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。
藍(lán)天智慧在沈陽市規(guī)定供熱時間之上增加10天（提前5天、延后五天）。
①自動排氣。每個系統(tǒng)的最高處應(yīng)有自動排氣閥，無須人為放氣，但自動排氣閥年久失修易失靈， 此時應(yīng)手動排氣。 方法是打開自動排氣閥上的手動跑風(fēng)， 放完氣后隨手關(guān)閉， 以免跑水。 ②手動放氣，一般以普通閥門代替，運行初期應(yīng)常放。
①管線漏水：將分戶閥門關(guān)閉，對孔狀漏點，可用木筷子扎入；對于條紋狀漏點， 可用布條、毛巾等進(jìn)行包裹、纏繞處理。家中應(yīng)常備木筷子、長條毛巾（布帶）、厚手套和透明塑料袋等以備急用。②供熱閥門、接口漏水：用毛巾或抹布將管輕輕纏上，并將水盆放在泄露點下，同時撥打供熱單位維修電話， 由專業(yè)人員上門維修。切記，不可自行處理維修，處理不好將會造成更大損失。③暖氣漏水：查找跑水部位的控制閥門（一供一回）并順時針旋轉(zhuǎn)關(guān)閉，若關(guān)閉失靈，先控制水的蔓延，并盡快找到樓前單元閥關(guān)閉，然后立即聯(lián)系供熱單位，找專業(yè)維修人員處理。
在保證熱質(zhì)的前提下，主要有以下幾種原因：①暖氣系統(tǒng)阻塞。②二次管網(wǎng)設(shè)計布局不合理，水循環(huán)不暢。 ③二次管網(wǎng)保溫不夠，熱損過大。④地?zé)峁茕佋O(shè)不規(guī)范，暖氣片散熱效果差。⑤地?zé)峁軘?shù)量和暖氣片組數(shù)與取暖面積不匹配。⑥房屋保溫效果不好。如墻壁、門窗為非節(jié)能型材料，傳熱系數(shù)高；門窗年久失修，密封不嚴(yán)，冷風(fēng)滲透量過大；經(jīng)常開啟門窗，熱量損失大。⑦因室內(nèi)裝修，改動房屋結(jié)構(gòu)，造成房間面積變化；改動供熱設(shè)施，如變動暖氣片位置、改動暖氣片安裝方式、覆蓋暖氣片等， 都會導(dǎo)致供熱管網(wǎng)的運行工況發(fā)生改變，影響暖氣片散熱，造成供熱失衡，甚至影響單元樓內(nèi)的其他住戶。⑧室內(nèi)管網(wǎng)年久失修，管內(nèi)銹垢堵塞，會嚴(yán)重影響熱水循環(huán)，造成室內(nèi)溫度上不去，尤以一樓影響最大。
首先，要查明不熱的原因。 造成暖氣不熱的因素有許多種，其中最為常見的是氣塞（即室內(nèi)管道和散熱器中存有空氣）， 出現(xiàn)這種情況用戶可以自己解決。（用改錐把每組暖氣末端的放氣閥門打開，給暖氣片放氣，直至無吱吱聲、無間斷水流噴出，即可擰緊放氣閥。）其次，實行分戶供熱的用戶，如果是整個單元不熱：①需要檢查樓道內(nèi)頂樓主管的自動排氣閥是否打開，如果沒有打開將其打開即可； ②如果排氣閥的排氣孔堵塞，用針或細(xì)鐵絲將堵塞物清除即可；③如果居室內(nèi)散熱片不熱，可將不熱散熱器上的放風(fēng)閥打開，將空氣排凈即可。再次，若采用上述方法仍不能解決問題，請撥打您所在區(qū)域的換熱站維修電話，請專業(yè)人員維修。
